在社交媒体时代，品牌宣传和声誉管理越发重要。品牌的声誉是企业形象的核心，是生产商的有效背书。在这个充满竞争的市场上，营销策略扮演了至关重要的角色。但是一些企业采用了一些有争议的营销手段，导致了声名狼藉。
现在的社交媒体给人们带来了更多的自由，并且很容易让企业的行为遭到大众的关注，进而影响到品牌声誉。因此，企业需要在社交媒体时代下精准营销，减少因无明智行为带来的负面声誉影响，从而巩固品牌地位。
正确营销手段的使用具有重要意义。例如，Procter&Gamble与Unilever，伊利等大公司增加所表达的社会责任感，同时突出产品品质，已引发消费者的深刻共鸣，并成为行业的标杆。相反地，一些公司使用“引战营销”、“造谣营销”等低劣手法进行其营销策略，使得消费者非但对品牌的印象变得不佳，而且导致负面级别的口碑影响。例如，苹果公司的“降速门”事件和三只松鼠“臭豆腐干”事件。在处理这些事件时，虚假信息被公布或事实未全面表达，导致品牌受损。长期以来，品牌近乎赌博地去采取营销策略，这样做的结果常常是品牌形象被破坏，给产品和企业带来不可逆的伤害。
此外，企业还需要在社交媒体时代加强品牌声誉管理。在网络扩散的信息时代中，企业应该保持敏感，及时识别潜在的声誉危机，并制定应急预案，减少负面声誉的影响。企业必须注重顾客的反馈，积极回应市场变化，维持消费者价值观念，保护消费者权益，改进产品售后服务和质量控制，提升顾客忠诚度。
总之，声誉被破坏会迎来消费者的敬而远之。品牌要在网红社交媒体时代建立和加强品牌形象，采取正确策略，具有社会责任感，并实施有针对性、积极有效的声誉危机预案，才能真正实现品牌价值的提升。只有这样，品牌才能在无边界的良性消费环境下迈向成功。
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